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常见问题快速解答
Q1: 苹果手机安装提示“未受信任”怎么办?
这是 iOS 企业签名的正常机制。请前往
设置 -> 通用 -> VPN与设备管理
,点击对应的企业证书,选择“信任”即可。
Q2: 安卓手机安装时提示“风险应用”?
由于行业特殊性,部分手机安全管家会误报。请在安装时点击
“单次允许”
或
“继续安装”
。我们的安装包经过多重安全扫描,请放心使用。
Q3: 充值后多久可以到账?
通常在区块链网络确认后(约 3-10 分钟)自动到账。如果超过 30 分钟未到账,请联系
在线客服
。
问题仍未解决?建议下载最新版客户端或联系客服。
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